マイナンバーカードを紛失してしまったのですが、どうすればいいですか？
更新日：2022年6月27日
マイナンバーカードを紛失したときは、カードの一時停止をしますので、至急、下記のマイナンバーカード等に関するコールセンターまでご連絡ください。
- 個人番号カードコールセンター 電話：0570-783-578
- マイナンバー総合フリーダイヤル 電話：0120-95-0178（いずれも紛失等の連絡は24時間365日受付）
一時的な措置ですので、カードが見つかった場合は市役所市民課にて一時停止の解除届を行うことにより、再度使用することができます。
カードが見つからず、引き続きカードを必要とするかたは、改めて市役所市民課にてマイナンバーカードの再交付申請の手続きをしてください。
その際、紛失・盗難の場合には警察への届け出が、また焼失した場合には罹災証明等の事実を証明する書類の提出が必要となります。
（注記）マイナンバーカード再交付の場合、交付手数料として1000円をカード受取時にいただきます。
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〒189-8501 東村山市本町1丁目2番地3
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ファックス：042-393-6846
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