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【こども家庭庁】「親子のための相談LINE」をご利用ください

更新日:2023年9月22日

 「親子のための相談LINE」は、子育てや親子関係について悩んだときに、こども(18歳未満)とその保護者の方などが、相談できる窓口です。
 「親の気持ち・子の気持ちがわからない」「一番身近な家族のこと。相談したくても、知っている人には相談しづらい」など、親子のかかわりで困っていることや子育ての悩みも、LINEでなら話せるかもしれません。
 ひとりで抱え込まず、気軽に相談してみてください。

 (注記)東京都のLINE相談「子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京」は相談受付を終了し、「親子のための相談LINE」に移行しました。

どんな相談ができる?

「親からいつも怒られる」
「きょうだい間でのトラブルで困っている」

「育児が大変、疲れた」
「イライラして子どもを叩いてしまいそう」など・・・

育児のこと、親子のことなどが相談できます。

相談を聴く人は?

心理カウンセラー等の資格を持っている人など、専門の相談員です。

LINE相談の内容

対象者

都内にお住まいの児童(18歳未満)と保護者の方

相談対応時間

  • 平日:午前9時から午後11時(受付は午後10時30分まで)
  • 土曜・日曜・祝日・年末年始:午前9時から午後5時

LINE公式アカウント名

親子のための相談LINE 

親子のための相談LINE
親子のための相談LINE こども家庭庁

利用方法

LINE上での操作
1.QRコードを読み取る、または「友だち追加」ボタンをクリックして、友だち追加してください
2.トーク画面で、お住まい都道府県と市区町村を登録してください
3.注意事項と待ち人数を確認して、リンク先を開いてください

相談専用画面上での操作
4.相談支援システムに、あなたの情報を入力してください(登録名以外の入力は任意です)
5.相談内容を入力して相談してください
6.相談員とやりとりしてください

親子のための相談LINEのQR
QRコード

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。友だち追加

「友だち追加」ボタン

虐待の通告も受けるの?

虐待通告は、児童相談所虐待対応ダイヤル189をご利用ください。

相談対応時間外に発信したメッセージはどうなるの?

 相談員とやり取りを開始することはできませんが、返信を希望される場合は、その旨をメッセージでお送りいただければ、相談対応時間内に、改めてやり取りを開始することができます。

秘密は守られるの?

 秘密は守ります。相談の際に収集された個人情報や相談内容については、相談者の同意がない限り、相談者の同意がない限り、第三者に公開することはありません。ただし、子どもの身体や命に危険があると判断した時など、緊急時には、児童相談所や警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。
 また、相談内容は、個人が特定できないように情報を加工したうえで、実績の公表や事業の検証等に活用する場合があります。

混み合っているとき・電話で相談したいときは

  • 保護者の方:よいこに電話相談

  電話:03-3366-4152
  相談時間:月曜から金曜日 午前9時から午後9時
       土曜・日曜・祝日 午前9時から午後5時
       (12月29日から1月3日を除く)

  • お子さん:話してみなよ 東京子供ネット

  電話:0120-874-374
  相談時間:月曜から金曜 午前9時から午後9時
       土曜・日曜・祝日 午前9時から午後5時
       (12月29日から1月3日を除く)

このページに関するお問い合わせ

子ども家庭部子ども家庭支援センター
〒189-8501 東村山市本町1丁目2番地3 いきいきプラザ3F
電話:市役所代表:042-393-5111(内線3601)  ファックス:042-390-2270
この担当課にメールを送る(新規ウィンドウを開きます)
子ども家庭部子ども家庭支援センターのページへ

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東村山市役所 〒189-8501 東京都東村山市本町1丁目2番地3 電話:042-393-5111(代表)

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