消費生活相談の受付
更新日：2020年2月27日
<相談されるかたへ>
新型コロナウィルス感染症の予防のため、マスクの着用、手洗い・うがい、アルコール消毒などにご協力をお願いします。
商品やサービスについて、疑問や不審な点があった時、また契約上のトラブルでお困りのとき。
悪質商法（点検商法など）に関すること。
その他、消費生活全般に関わること。
| 電話での相談の場合 | 042-395-8383（相談直通） 042-393-5111（代表） |
月曜から金曜日 （祝日・祭日・年末年始は除く） 午前9時から正午 午後1時から4時 |
|---|---|---|
| 来庁での相談の場合 | 東村山市役所市民相談・交流課内消費生活センターへお越し下さい。 （関係資料があればご持参下さい） |
月曜から金曜日 （祝日・祭日・年末年始は除く） 午前9時から正午 午後1時から4時 |
（注記）ご相談は東村山市に在住・在勤の方に限ります。
電子メールでのご相談は受け付けておりません。
相談するときは・・・
- 状況を正確に把握するためにも、できるだけ契約した本人が相談してください。
- 次のものをご用意下さい。
- 事実経過の記録
- 契約書・保証書など
- 関係資料（広告・チラシなど）
このページに関するお問い合わせ
市民部市民相談・交流課
〒189-8501 東村山市本町1丁目2番地3
電話：市役所代表：042-393-5111（内線2552～2559）
ファックス：042-393-6846
この担当課にメールを送る（新規ウィンドウを開きます）
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