水道についてのお問い合わせ
更新日：2022年9月27日
平成21年3月末をもって、東村山市は、水道に関する一切の業務を東京都水道局に移管しています。
水道に関するお問い合わせは、下記までお願いします。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う水道料金・下水道使用料の支払猶予
令和5年3月31日まで、多摩お客さまセンターで受付をしています。
水道の届出・料金に関するお問い合わせ
東京都水道局多摩お客さまセンター
- お引っ越し、契約内容の変更
電話：0570-091-100 （ナビダイヤル）
又は 電話：042-548-5100 - 料金、漏水修繕、その他の用件
電話：0570-091-101 （ナビダイヤル）
又は 電話：042-548-5110 - 緊急情報（災害・大規模事故等）専用ダイヤル
電話：0570-200-987 （ナビダイヤル） - ファックス：042-548-5115
- 受付時間：午前8時30分から午後8時（日曜・祝日を除く）
（注記）
- 漏水事故などの緊急の用件については、全日24時間ご案内しております。
- 0570から始まるナビダイヤルはNTTコミュニケーションズの電話サービスです。ナビダイヤル通話料金がかかります。
NTT固定電話からナビダイヤルへお掛けの場合は、市内通話料金でご利用いただけます。 - 各電話会社の通話料割引サービスは適用されません。
- 携帯電話、PHS各社料金プランの無料通話分適用外となります。
- 緊急情報（災害・大規模事故等）専用ダイヤルは、音声案内（テープ）でお知らせします。
情報が入り次第、随時更新します。お知らせする情報がない場合は、「情報はありません」とのガイダンスが流れます。
音声案内を聞く場合は、ナビダイヤル通話料金はかかりません。
給水装置業務に関するお問い合わせ
東京都水道局 東大和サービスステーション
- 所在地：東大和市上北台3丁目447番地
（西武拝島線 玉川上水駅 北口から徒歩20分、
多摩都市モノレール 桜上水駅 徒歩5分、
多摩都市モノレール 上北台駅 徒歩6分） - 電話：042-569-8658
- 営業時間：午前8時30分から午後5時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
その他、詳細に関するお問い合わせ
