市政へのご意見（市長への手紙・ファックス・Eメール）

• 各部署や施設へEメールでお問い合わせいただけます。
• 各ページの最下段にある「このページに関するお問い合わせ」内の「この担当課にメールを送る（新規ウィンドウを開きます）」より入力してください。

　市民の皆さんからのご意見・ご要望などを受け、市政へ反映させていくための制度です。お寄せいただいた皆さんの声は、秘書広報課で受付後、市長が関係部課に処理・回答を指示します。

注意

• 回答は通常、受付後14日程度で回答しておりますが、時間がかかる場合もあります。

（複数のご提案や、複数機関との調整が必要な場合、年末年始等の閉庁日、議会中等にご意見をいただいた場合など）

• いただいたご意見は個人情報を伏せて公表する場合があります。

皆さんからのご意見をお待ちしています。

回答を希望する場合は、「回答希望有り」と明記していただき、住所・氏名・電話番号も必ずご記入ください。無記入の場合、回答できないことがあります。

注意

• 匿名の場合は原則回答いたしません。
• ご住所やメールアドレスの確認等でお電話する場合があります。

次のような内容については、回答いたしかねますのでご了承ください

• 特定の個人や団体を中傷する内容のもの
• 特定の個人や団体の営利を目的としたもの
• 思想や宗教に関するもの
• その他、市の事業等に関係ないものなど、市が回答できないと判断したもの

手紙での郵送方法
　下記の市内公共施設窓口に設置してある「市長への手紙」専用はがき（郵送料は市が負担します）にご記入のうえ郵送してください。

• 本庁舎1階総合案内
• 本庁舎1階情報コーナー
• 本庁舎1階市民相談・交流課
• いきいきプラザ1階総合相談窓口
• サンパルネ内地域サービス窓口（ワンズタワー2階）
• 各公民館
• 各図書館
• スポーツセンター
• ふるさと歴史館
• ころころの森（子育て総合支援センター）
• 美住リサイクルショップ「夢ハウス」
• 各ふれあいセンター
• 青葉地域センター

（注記）専用はがき以外のはがきや封書でも受け付けております。（郵送料は自己負担になります）
宛て先　〒189-8501　本町1丁目2番地3　「市長への手紙」

ファックスの送信方法
　「市長への手紙」であることを明記し、ファックス番号042-393-9669秘書広報課まで送信してください。（24時間受付可）

Eメールの送信方法
　「市長へのEメール」入力フォームより、記入形式にそって必要事項を入力し、送信してください。（メンテナンス時等を除き、24時間受付可）
　受信確認として「東村山市秘書広報課からのお知らせ【「市長へのEメール」の到達通知】」を返信いたします。（匿名の場合は返信いたしません）

注意

• 返信アドレスの入力を間違えると回答を送信できません。お間違えのないようにお願いします。
• フォームに入力した内容は下書き保存（一時保存）はできません。
• 「市長へのEメール」の送信フォームは、送信内容を暗号化しています。
• お使いのメールソフトによっては送信できない場合があります。その際は郵送又はファックスをご利用ください。
• フォームに入力した個人情報は、ご提案等をお寄せいただいたご本人の同意を得ることなく、第三者に開示することはありません。
• ファイルの添付はできません。

国に対するご提案・ご要望・ご意見は、以下にお願いします。
総務省行政評価事務所の行政相談
電話：0570-090110
総務省行政評価局（外部リンク）

東京都に対するご提案・ご要望・ご意見は、以下にお願いします。
東京都生活文化局広報広聴部都民の声課
電話：03-5320-7725
東京都生活文化局広報広聴部都民の声課（外部リンク）