行方不明高齢者等捜索メールの配信

　市内に居住する認知症高齢者等が行方不明となった場合に、ご家族等の依頼により、そのかたの身体的な特徴や服装等の情報を、協力者や協力事業者（事前登録制）に対してメールで配信するものです。また、認知症等に関する情報も配信します。

　認知症のかたが行方不明になった際、迅速に情報発信を行うために、氏名や写真等の情報を「事前登録」することができます。詳しくは健康増進課までお問い合わせください。
　（注記）事前登録されていないかたでも、行方不明になった際にはメール配信はできますのでご相談ください。

　 認知症になると、道に迷ったり、家がわからなくなることがあります。 時間経過とともに本人の捜索範囲は広がり、長時間に及ぶと生命に関わる危険もあります。そのため、できるだけ多くのかたに、ご協力いただくことで、認知症などで行方不明になったかたを、早く発見し、ご自宅等に戻る手助けをすることが可能となります。　　　 　
（注記）積極的な捜索をお願いするものではありません。ご自身の日常生活、業務の範囲内で気にかけて、発見された場合にはメールに記載された連絡先に情報をご提供ください。　

1. 上記QRコードを読み取り空メール（件名、本文不要）を送信してください。
   QRコード読取が出来ない場合はsos.higashimurayama-wlf@raiden2.ktaiwork.jp宛に送信してください。
2. 登録用URLが記載されたメールが返信されます。
3. 利用規約をご確認ください。
4. 配信を希望するメールの内容やお住まいの町等の情報を入力してください。
5. 入力内容を確認して「登録」をクリックすると、登録完了です。
6. 登録完了のメールが配信されます。このメールには、登録内容変更・配信解除用のＵＲＬが記載されています。

　2つの登録手続きが必要です。ご協力をお願いします。

• メール配信システムに登録してください

1. center.higashimurayama-wlf@raiden2.ktaiwork.jp　宛に空メールを送ります。登録用QRコードからの登録もできます。
2. 登録用URLが記載されたメールが返信されます。
3. 利用規約をご確認ください。
4. 説明にそって、ユーザー情報登録を行います。
5. 入力内容を確認して「登録」をクリックすると登録完了です。
6. 登録完了のメールが配信されます。このメールには、登録内容変更・配信解除用のURLも登録されています。　

• 登録申請書を市へ提出してください

1. 「行方不明高齢者等捜索メール配信協力事業者登録申請書」を健康増進課へ提出してください。　

1 驚かせない　2 急がせない　3 自尊心を傷つけない

• まずは見守る

認知症と思われるかたに気づいたら、一定の距離を保ち、さりげなく様子を見守ります。近づきすぎたり、ジロジロ見たりするのは禁物です。

• 余裕をもって対応する

こちらが困惑や焦りを感じていると、相手にも伝わって動揺させてしまいます。自然な笑顔で応じましょう。

• 声をかける時は1人で

複数で取り囲むと恐怖心をあおりやすいので、声をかける時は、できるだけ1人で声をかけます。

• 後ろから声をかけない

一定の距離で相手の視野に入ったところで声をかけます。唐突な声かけは禁物です。
声かけの例）　「何かお困りですか」「お手伝いしましょうか」「どうなさいました？」「こちらでゆっくりどうぞ」など

• 相手に目線を合わせてやさしい口調で

小柄なかたの場合は、体を低くして目線を同じ高さにして対応します。

• おだやかに、はっきりした話し方で

高齢者は耳が聞こえにくいかたが多いので、ゆっくり、はっきりと話すように心がけます。
早口、大声、甲高い声でまくしたてないこと。

• 相手の言葉に耳を傾けてゆっくり対応する

認相手の言葉をゆっくり聞き、何をしたいのかを相手の言葉を使って推測・確認していきます。
認知症のかたは急かされるのが苦手です。同時に複数の問いに答えることも苦手です。相手の反応を伺いながら会話をしましょう。