コンビニ交付サービス

東村山市では、平成30年2月1日（木曜）よりコンビニ交付サービスを開始しました。
このサービスを利用するには、マイナンバーカードが必要です。
マイナンバーカードの申請手続き等についてはこちらをご覧ください。

マイナンバーカードに搭載された電子証明書を利用して、コンビニエンスストアやスーパーなどに設置されたマルチコピー機から住民票の写しや印鑑登録証明書等の証明書を取得できるサービスです。
取得する際は、マイナンバーカード受取時に設定した利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を入力していただきます。
証明書の取得方法についてはこちらをご覧ください。

コンビニ交付サービスで取得された証明書の返金や差し替えはできません。
暗証番号を3回間違えてしまうとロックがかかり、市役所本庁舎1階市民課で解除等の手続きをしないとご利用いただけません。解除等の手続きについてはこちらをご覧ください。
また、下記にあてはまるかたはコンビニ交付サービスがご利用いただけません。

• 氏名や住所等の文字数がシステムの制限を超えているかた
• システムに無い文字（外字）が使われているかた
• 転出したかた、または転出予定のかた（転出の届出をしたかた）
• 死亡したかた
• マイナンバーカードに利用者証明用電子証明書の搭載を希望しなかったかた

（注記）利用者証明用電子証明書は市民課1階で発行することができます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

午前6時30分から午後11時まで
土日祝日も対応
（注記）店舗により利用できる日時が異なる場合がございます。
（注記）システムのメンテナンスにより利用できない場合がございます。詳しくはこちらのページをご覧ください。

全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップで利用できます。
（注記）マルチコピー機設置店舗に限ります。
詳しくはこちら（外部サイト）をご覧ください。

除かれた住民票（除票）の写しは取得できません。
また、同一世帯に転出予定者がいる場合でも住民票の写しは取得できません。
住民票コードの記載された住民票の写しは取得できません。

事前に印鑑登録手続きが必要です。
（すでに印鑑登録しているかたは、改めて手続きしていただく必要はありません。）

住民票のうち、必要な記載のみを選んで発行できます。

東村山市に本籍地があるかたが取得いただけます。
除かれた戸籍（除籍）の証明書は取得できません。
他市にお住まいで本籍地が東村山市のかたは、事前に利用登録申請が必要です。
申請方法についてはこちらをご覧ください。
本籍地が東村山市以外のかたは本籍地市区町村にお問い合わせください。また本サービスを利用されていたかたで、電子証明書の更新手続きをおこなったかたは、こちらのページの「コンビニ交付サービスで戸籍謄本等を取得されていたかたへ」もご覧ください。

申告がされていない方は取得することが出来ません。申告から発行まで数週間かかりますのでお早めに申告ください。

最新年度のみ取得できます。

東村山市では、コンビニエンスストア等における証明書等の自動交付に係る手数料の収納事務を委託しましたので、地方自治法施行令第158条第2項の規定により、以下のとおり公表します。
収納事務委託先
名称　　地方公共団体情報システム機構
所在地　東京都千代田区一番町25番地